Просмотр записей в категории Новости NovaCRM

Редактор процессов и добавление своих статусов

До недавнего времени Nova CRM специализировалась на удобном учете всех телефонных звонков/писем, но анализ конверсий был только одноуровневым (лид - договор).

Для компаний с более длинным циклом работы с клиентами мы реализовали “редактор процессов” с возможностью добавлять свои статусы в работе с клиентами, определять сроки прохождения каждой ступени и анализировать конверсии на каждом этапе.

1.jpg

В боковом меню можно удобно менять в быстром режиме этапы и переводить контакт из одной стадии обработки в другую.

Screen Shot 2015-01-29 at 10.23.35 AM.jpg

Смотреть конверсии на каждом этапе по различным разрезам.

2.jpg



Ставить планы по срокам прохождения каждого этапа, чтобы контролировать успеваемость работы.

Screen Shot 2015-01-29 at 10.26.20 AM.jpg

Если с клиентом работает несколько отделов (не только ...

Открытие блога NovaCRM

Всем привет!

У NovaCRM появился блог!

Тут будут новости об обновлениях проекта и многое другое.